TEMPLETON
Datos y crm
Impacto de datos y crm en templeton
Desafío
Templeton, reconocida por su capacidad para ofrecer soluciones integrales en diseño gráfico, branding, estrategia de comunicación, publicidad, producción audiovisual, eventos y marketing digital, necesitaba optimizar su gestión interna. El objetivo era centralizar y sistematizar las bases de datos de proveedores, así como automatizar la coordinación de su equipo de trabajo. Esto incluía el control de asistencia, vacaciones, asignación de horas y seguimiento de proyectos, con el fin de mejorar la eficiencia operativa, reducir tiempos de gestión y garantizar información siempre actualizada para la toma de decisiones.
Desarrollo
Se implementó Holded como plataforma tecnológica central, optimizando su módulo CRM para integrar y estructurar las bases de datos existentes, asegurando un acceso rápido y ordenado a la información. Además, se configuró el módulo Equipo PRO, que permite un control integral y automatizado de asistencia, vacaciones, horas asignadas a proyectos y desempeño del equipo. La solución fue adaptada a las necesidades específicas de la agencia, asegurando que la información estuviera siempre disponible en tiempo real y que los procesos internos fueran más ágiles y transparentes.
Resultados
La implantación de la nueva plataforma permitió optimizar el trabajo colaborativo de los project managers y otros responsables de área, mejorando la trazabilidad de tareas y la coordinación de proyectos multidisciplinares. Entre los beneficios más destacados:
Disminución en el tiempo dedicado a tareas administrativas de gestión interna.
Aumento en la eficiencia de asignación y seguimiento de proyectos.
100 % de la información relevante centralizada y accesible en tiempo real.
Mayor agilidad en la toma de decisiones estratégicas y operativas.